+90 212 284 4003

info@ftnet.com

Linkedin-in
  • Hakkımızda
    • Hakkımızda
    • İletişim
  • Çözümler
    • Network Çözümlerimiz
      • Yerel Ağ (LAN)
      • Geniş Alan Ağı (WAN)
      • SD-WAN
      • Kablosuz Ağ ( Wi-Fi)
    • Güvenlik Çözümlerimiz
      • Güvenlik Duvarı Çözümleri (Firewall)
      • Sanal Ağ Çözümleri (VPN)
      • Ağ Erişim Güvenliği (NAC)
      • Korelasyon / Olay Yönetimi (SIEM)
      • Web Uygulama Güvenlik Duvarı (WAF)
      • Veri Kaybı Önleme (DLP)
      • Uç Nokta Tespit ve Yanıt (EDR)
      • Yönetilen Tespit ve Yanıt (MDR)
      • Genişletilmiş Algılama ve Yanıt (XDR) Çözümü
      • Güvenlik Olay Yönetimi (NDR)
      • Güvenlik Orkestrasyon ve Otomasyon Platformları (SOAR)
      • OT Güvenliği
      • Son Kullanıcı Güvenliği
      • Merkezi Kimlik Yönetimi
      • Veri Keşfi ve Sınıflandırma
      • Zafiyet Tarama
      • Sızma Testi
      • Load Balancing (Yük Dengeleme)
    • Veri Depolama ve Yedekleme Çözümleri
      • NAS (Network Attached Storage) / Ağ Bağlantılı Depolama
      • SAN (Storage Area Networks) / Depolama Alanı Ağları
      • Nesne Tabanlı Depolama
      • Sanal ve Fiziksel Teyp Üniteleri
      • Veri Arşivleme ve Yedekleme
      • Yedekleme Yazılımı
    • Sanallaştırma Çözümleri
      • Sunucu Sanallaştırma
      • Uygulama Sanallaştırma
      • Masaüstü Sanallaştırma
      • Network Sanallaştırma
      • Depolama Sanallaştırma
    • Felaket Kurtarma Merkezi ve Veri Merkezi Çözümleri
  • Hizmetler
    • Danışmanlık
    • Kurulum
    • Bakım ve Destek
    • Eğitim
  • Referanslar
  • Etkinlikler

BAKIM VE DESTEK HİZMETLERİ

BAKIM VE DESTEK HİZMETLERİ

FTNET BİLİŞİM ile müşterilerimizin IT alt yapılarını oluşturan ürünlerin standartlara uygun bir şekilde çalışmasını sağlamak, sistem üzerinde yer alan ürünlerden oluşan alt yapı, iletişim ortamı ve ağını bir bütün halinde çalışır durumda bulundurmak ve sistemden en iyi performans değerlerini elde etmek amacıyla sunulan katma değerli hizmetler kümesidir.

Firma Bilgi İşlem sürekliliğini sağlamak, mevcut teknolojik cihazlara müdahale, upgrade ve destek anlamında farklı seçeneklerle firmaların hizmetini sunuyoruz.

FTNET

Sunduğumuz Seçenekler; 

Uzaktan Erişim ile Destek Hizmeti       

Sunucu veya ağ (network) sistemlerinde oluşan problemler ya da bu sistemler için alınmak istenen teknik destek, internet üzerinden, uzaktan erişim yoluyla sağlanır.     

Yerinde Destek Hizmeti     

Müşterilerin sorunlarına, sözleşme koşulları çerçevesinde, yerinde destek verilir. Sorun giderilerek, talep yerine getirilmiş olur.     

Periyodik Bakım Hizmeti     

Periyodik bakım hizmetini alan müşterilere, sözleşme kapsamındaki ürünler için, sözleşmede belirten aralıklarda genel bakım hizmeti verilir. Periyodik bakım sırasında cihazların kontrolleri yapılır, varsa arızalar giderilerek, fiziksel bağlantıları kontrol edilir. Bu sayede arızaya sebep olabilecek durumların önüne geçilmiş ve performansın korunarak iş devamlılığı sağlanmış olur.

Telefonda Destek Hizmeti     

Sözleşmeli işletmelerden destek talebi geldiği anda,uzman ekibimiz  derhal müşterinin talebini ve destek koşullarını inceler. Şayet telefonda çözülebilir bir durum söz konusu ise, sorun çözülerek, çağrı hizmeti sonlandırılmış olur. Talep telefonda karşılanamıyor ise, müşteriye destek koşulları çerçevesinde, yerinde destek hizmeti verilir.

Yönetilebilen Hizmetler      

Firmalar için uzman personel bulmak her geçen gün daha da zorlaşıyor.
Ayrıca mevcut personeli yetiştirmek için harcanan süre, eğitimler ve maliyetler personellerin kariyer planlamalarında değişiklik yapmaları durumunda boşa gidebiliyor.

Dünyada birçok kurum, farklı uzmanlıklar gerektiren IT süreçleri için profesyonel Yönetilebilir hizmetleri tercih ediyor. Maliyetleri azaltırken, kurum içinde sundukları IT hizmetlerinin kalitesini ve devamlılığını artırıyor.

FTNET BİLİŞİM yönetilebilir hizmetler ile sizin yerinize 7/24 tüm IT süreçlerinizi üstlenerek mükemmel bir şekilde işlenmesi, risklerin en aza indirilmesi ve kurumun her yönden kazançlı çıkmasını hedefler.

Detaylı Bilgi İçin Bize Ulaşın

+90 212 284 4003
BİZE ULAŞIN
+90 212 284 4003

info@ftnet.com

Esentepe mh. Ali Kaya sk.
No:1/1 Polat Plaza B Blok
k:5 d:80 34394 Şişli – İstanbul

FTNET Bilişim A.Ş.

FTNET Bilişim A.Ş. 2011 yılında kurulmuş olup uçtan uca network ve network güvenliği üzerine faaliyet gösteren bir teknoloji firmasıdır.

Linkedin-in

Çözümlerimiz

  • Sunucu Çözümlerimiz
  • Veri Depolama Çözümlerimiz
  • Yedekleme Çözümlerimiz
  • Sanallaştırma Çözümlerimiz
  • Felaket Kurtarma Merkezi Çözümlerimiz

Hizmetlerimiz

  • Kurulum Hizmetleri
  • Bakım ve Destek Hizmetleri
  • Danışmanlık Hizmetleri
  • Eğitim Hizmetleri

Hızlı Menü

  • Hakkımızda
  • Referanslarımız
  • Etkinliklerimiz
  • İletişim

© 2021 FTNET Bilişim A.Ş. Tüm Hakları Saklıdır. | KVKK Aydınlatma Metni

FTNET Bilişim A.Ş. 2011 yılında kurulmuş olup uçtan uca network ve sistem güvenliği üzerine faaliyet gösteren bir teknoloji firmasıdır.

İletişim Bilgileri



+90 212 284 4003

info@ftnet.com

Esentepe mh. Ali Kaya sk. No:1/1 Polat Plaza B Blok k:5 d:80 34394 Şişli-İstanbul

Teknik Destek talepleriniz için bize ulaşın.

Destek Talebi